Soporte técnico
Ayuda rápida y clara para tu equipo, en sitio o remoto. Mantenimiento preventivo de computadoras, impresoras y equipos de oficina.
Soporte IT · Redes · Ciberseguridad · Desarrollo
Tecnología que
cuida tu negocio.
Soluciones rápidas y efectivas para tus problemas tecnológicos. Instalamos y mantenemos las redes, servidores y equipos de tu empresa para que tú te enfoques en crecer.
Sin costo y sin compromiso. Te respondemos por WhatsApp.
- Especialistas en recuperación de datos
- Igualas de soporte mensual
- Soporte remoto en todo el mundo
Lo que hacemos
Un solo aliado para toda tu tecnología.
Desde el cable hasta el servidor. Nos encargamos de cada pieza para que todo funcione junto y sin sorpresas.
Redes y cableado
Cableado estructurado, racks organizados y Wi-Fi con cobertura en cada rincón. Montamos la red de tu oficina desde cero o ponemos orden en la que ya tienes.
Servidores y virtualización
Instalamos y mantenemos servidores físicos y los virtualizamos con Proxmox, Hyper-V o VMware: varios sistemas en un solo equipo, menos gasto en hardware y recuperación rápida si algo falla.
Recuperación de datos y respaldos
¿Se dañó un disco o se borraron archivos importantes? Recuperamos tu información y dejamos respaldos automáticos para que no vuelva a pasar.
Ciberseguridad
Firewalls, antivirus, control de accesos y redes separadas que protegen tu información sin frenar el trabajo diario.
Web y aplicaciones
Páginas web y sistemas a la medida que se ven profesionales y resuelven problemas reales de tu negocio.
Redes sociales y posicionamiento SEO
Creamos el contenido, publicamos, manejamos tus anuncios y trabajamos tu posicionamiento SEO para que te encuentren en Google, con tus cuentas a nombre de tu empresa y protegidas. Lo contratas solo o dentro de tu iguala.
VPN y acceso remoto seguro
Conectamos oficinas, sucursales y empleados remotos con túneles cifrados. Diseñamos, instalamos y administramos todo tipo de VPN, en tus equipos o en la nube, para que trabajes desde cualquier lugar como si estuvieras en la oficina.
Igualas de soporte
Tu departamento de IT por una cuota fija al mes.
Con una iguala, nuestro equipo cuida tu tecnología todo el mes y no tienes que pagar por cada visita o cada llamada. Tú sabes lo que pagas y nosotros nos encargamos del resto.
Ver másSoporte en cualquier parte del mundo
Nos conectamos de forma remota a tus computadoras, servidores y redes estés donde estés. Atendemos empresas y personas en distintos países.
Qué incluye una iguala
- Soporte remoto para todo tu equipo
- Mantenimiento preventivo programado
- Monitoreo de servidores, red y respaldos
- Prioridad en visitas y emergencias
- Asesoría para compras y nuevos proyectos
- Informe mensual claro de lo que hicimos
- Portal de tickets y reloj de ponche para tu empresa
Armamos cada iguala según el tamaño de tu empresa y lo que necesitas. Escríbenos y te preparamos una propuesta.
Pedir mi igualaPagar por cada visita vs. tener una iguala
Pago por visitaIguala Tech Connect
CostoImpredecible, cada falla es una facturaCuota fija al mes, sin sorpresas
EnfoqueSe arregla cuando ya se dañóPrevenimos antes de que falle
MonitoreoNadie vigila tus equiposServidores, red y respaldos vigilados
AtenciónEsperas tu turnoPrioridad en visitas y emergencias
Para nuestros clientes
Herramientas que vienen con Tech Connect.
Nuestros clientes reciben dos herramientas en línea, en español e inglés, listas para usar desde el primer día.
Portal de tickets
Reporta un problema en menos de un minuto, recibe tu número de ticket y sigue cada avance en línea. Nos llega una alerta al instante.
- Número de ticket y enlace privado
- Adjunta capturas o fotos
- Respuestas y estado en tiempo real
Reloj de ponche y nómina
Tu equipo poncha con su PIN en la computadora de la empresa y la nómina semanal se calcula sola, con las reglas del Código de Trabajo listas y opcionales.
- Ponche con PIN, descansos y horarios
- Horas nocturnas, extra y feriados automáticos
- Ausencias, vacaciones, reportes y Excel
Incluidas para clientes de Tech Connect. Escríbenos y activamos el acceso de tu empresa.
Proyectos reales
Trabajo que se nota cuando abres el gabinete.
Cada instalación la dejamos ordenada, documentada y lista para operar. Estos son algunos ejemplos.
Infraestructura · Cableado · Racks
Cableado estructurado y red central
Ver en Instagram ↗Servidores · Monitoreo · Red
Entorno de servidores administrado
Ver en Instagram ↗Servidor · Switching · Protección eléctrica
Red empresarial completa
Ver en Instagram ↗Patch panels · Fibra · Switching
Rack de centro de datos
Ver en Instagram ↗Servidores · Etiquetado · Mantenimiento
Granja de servidores
Ver en Instagram ↗Estaciones de trabajo · Red · Equipos
Montaje de oficina
Ver en Instagram ↗Web · APIs · Aplicaciones
Desarrollo de software
Ver en Instagram ↗Credenciales
Certificaciones y experiencia técnica
Formación técnica y experiencia práctica para implementar, proteger y mantener la infraestructura tecnológica de nuestros clientes.
Cisco Certified Network Associate (CCNA)
Emitida por: Cisco
Certificación vigente
- Vence
- junio de 2028
CompTIA Security+
Emitida por: CompTIA
Certificación vigente
- Vence
- septiembre de 2028
Microsoft Certified: Windows Server Administrator Associate
Emitida por: Microsoft
Certificación vigente
- Vence
- septiembre de 2027
Histórica
MCSE: Microsoft Certified Solutions Expert
Emitida por: Microsoft
Credencial histórica de Microsoft
BICSI Technician® (BICSI TECH™)
Emitida por: BICSI
Certificación vigente
- Vence
- junio de 2028
Fortinet NSE 4
Emitida por: Fortinet
Certificación vigente
- Vence
- agosto de 2028
UniFi Routing, Switching & Cybersecurity Admin (URSCA)
Emitida por: Ubiquiti
Certificación vigente
- Vence
- agosto de 2028
UniFi Wireless Admin (UWA)
Emitida por: Ubiquiti
Certificación vigente
- Vence
- agosto de 2028
UniFi Full Stack Professional (UFSP)
Emitida por: Ubiquiti
Certificación vigente
- Vence
- agosto de 2028
UniFi Network Professional (UNP)
Emitida por: Ubiquiti
Certificación vigente
- Vence
- agosto de 2028
MikroTik Certified Network Associate (MTCNA)
Emitida por: MikroTik
Certificación vigente
- Vence
- julio de 2029
ITIL® 4 Foundation
Emitida por: PeopleCert / AXELOS
Certificación vigente
- Vence
- mayo de 2029
Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
Emitida por: Microsoft
Certificación vigente
- Vence
- octubre de 2027
AWS Certified Developer Associate
Emitida por: Amazon Web Services
Certificación vigente
- Vence
- septiembre de 2028
Histórica
Microsoft Certified Professional (MCP)
Emitida por: Microsoft
Credencial histórica de Microsoft
Tecnologías con las que trabajamos
- ProxmoxVirtualización
- Microsoft Hyper-VVirtualización
- VMwareVirtualización
- Microsoft Windows ServerServidores y dominios
- MikroTikRouting y redes
- Ubiquiti UniFiWi-Fi y switching
- FortinetFirewalls y seguridad
- NAS y sistemas de respaldoRespaldo de datos
01
Hablamos claro
Sin tecnicismos innecesarios. Te explicamos qué pasa, qué recomendamos y por qué.
02
Hecho para durar
Pensamos a largo plazo: cada instalación queda lista para crecer con tu negocio.
03
Seguridad desde el diseño
La protección no es un extra. Viene incluida en cada red y cada sistema.
04
Un solo número
Redes, equipos, seguridad y software con un mismo equipo. Una llamada y listo.
A quién ayudamos
Tecnología a la medida de cada tipo de negocio.
Oficinas y empresas
Redes, servidores y soporte diario para que tu equipo trabaje sin interrupciones.
Clínicas y consultorios
Equipos confiables y datos de pacientes protegidos y respaldados.
Comercios y tiendas
Puntos de venta, Wi-Fi para clientes y redes separadas y seguras.
Iglesias y organizaciones
Redes, transmisión y equipos bien cuidados con un presupuesto responsable.
Profesionales independientes
Tu computadora, tu correo y tus archivos funcionando y respaldados.
Equipos en varios países
Soporte remoto para empresas con oficinas o empleados en distintos lugares.
Cómo trabajamos
Simple, ordenado y sin sorpresas.
- 1
Escuchamos
Conversamos sobre tu negocio, tus problemas y tus metas. Visitamos el lugar si hace falta.
- 2
Proponemos
Te enviamos una cotización clara con lo necesario. Nada de paquetes inflados.
- 3
Instalamos
Ejecutamos con cuidado, limpieza y comunicación constante durante todo el proyecto.
- 4
Acompañamos
Soporte y mantenimiento continuo para que todo siga funcionando como el primer día.
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar.
¿Trabajan con negocios pequeños?
Sí. Trabajamos con oficinas, comercios, consultorios, iglesias y empresas de todos los tamaños. La solución se adapta a lo que realmente necesitas.
¿Qué es una iguala?
Es un acuerdo mensual con una cuota fija. A cambio, nos encargamos del soporte, el mantenimiento y el monitoreo de tu tecnología durante todo el mes, sin cobros sorpresa por cada servicio.
Ver igualas de soporte →¿Pueden darnos soporte si estamos en otro país?
Sí. Damos soporte remoto en cualquier parte del mundo. Muchos problemas los resolvemos el mismo día y, cuando se necesita presencia física, coordinamos la visita.
Cómo funciona el soporte remoto →¿Cómo solicito una cotización?
Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario de esta página. Te respondemos con preguntas puntuales y, si es necesario, coordinamos una visita.
¿Pueden recuperar información de un disco dañado?
En la mayoría de los casos, sí. Evaluamos el disco, recuperamos lo que se pueda y te recomendamos un sistema de respaldo para que no vuelvas a pasar por eso.
Ver recuperación de datos →¿Qué es la virtualización y me conviene?
Consiste en ejecutar varios servidores virtuales dentro de un mismo equipo físico. Ahorras en hardware y electricidad, haces respaldos completos con facilidad y, si un equipo falla, levantas el sistema en otro en minutos. Evaluamos sin costo si te conviene.
Ver servidores y virtualización →¿Pueden mejorar una red que ya tengo?
Claro. Evaluamos tu instalación actual, reutilizamos lo que esté en buen estado y corregimos lo que causa lentitud, caídas o riesgos.
Ver redes y cableado →¿También hacen páginas web y aplicaciones?
Sí. Desarrollamos sitios web y aplicaciones a la medida, desde una página para tu negocio hasta sistemas internos.
Ver desarrollo web →¿También manejan redes sociales y posicionamiento SEO?
Sí. Creamos el contenido, publicamos, manejamos anuncios y trabajamos tu posicionamiento SEO y tu SEO local en Google Maps, con tus cuentas a nombre de tu empresa y protegidas. Manejamos Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Google Business Profile y WhatsApp Business.
Ver redes sociales y SEO →¿Qué herramientas reciben los clientes?
Un portal de tickets para reportar problemas y seguirlos en línea, y un reloj de ponche con horarios, ausencias y nómina semanal según el Código de Trabajo. Cada empresa tiene su propio enlace y sus propios accesos.
Crear un ticket →Hablemos
¿Listo para una tecnología que simplemente funcione?
Cuéntanos qué necesitas o agenda tu diagnóstico gratuito. Te respondemos rápido con una propuesta clara.
¿Ya eres cliente?Crea un ticket de soporte o entra al reloj de ponche de tu empresa.Crear ticket Reloj de ponche